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入户工作

时间:2010-09-17 00:54来源: 作者: 点击:
       

燃气基本知识

入户工作
请您允许佩带枣庄燃气总公司工作牌的抄表员或安检人员入户进行定期抄录燃气表数及安全检查。

燃气表记录
公司会在客户的适当地点安装燃气表,以计算客户的燃气用量。
如果燃气表或指示器未被抄录,公司有权估计客户的燃气耗用量以便发出一份月帐单。此项燃气用量的估计,将于抄表员下月抄表后及时作出更正。

燃气表的准确性
燃气计量表是经当地技术监督部门检定、认可的。如果客户对燃气表的准确度有疑虑,本公司将会在收到客户正式通知后,由相关技术监督机构对燃气表进行检定,如检定结果证实燃气表符合国家规定,则客户承担由此发生的相关费用。。

调整收费
(甲)燃气表正常使用时,如果燃气表的准确性受到争议,又在国家标准所规定的误差范围之外,公司将会对燃气使用帐目作出追溯调整,追溯期不超过三个月。
(乙)如果任何因燃气表失灵,而导致未有记录耗用量,客户仍须缴付在燃气表停止期间所用燃气的费用。燃气表失灵之前,或燃气表更换或修好后的平均用量(由公司选择),扣除任何有关该期间已经缴付的费用即为应缴费用。
(丙)凡属于不正确的
(一)燃气表抄录度数
(二)燃气表安装
(三)本条(甲)规定外的燃气表操作
(四)或其他任何原因
致使收取客户过少或过多的费用,帐目应当被调整。调整期将会追溯到可确定的日期为止。

调节平衡燃气用量
公司根据气源情况供应燃气,如因气源不足或其他原因不能正常供气时,有权对客户使用的燃气用量进行调节平衡。

改名及燃气设备的转让
客户因改名或将燃气设备转让给其他客户时,必须及时书面通知公司,并办理新合同,否则发生一切费用由客户承担。

中断供气
公司因供气设施计划检修、临时检修、依法限气或者客户违法用气等原因,需要中断供气时,应提前三天通过媒体或者其他方式发布停气通知。因不可抗力原因或紧急事故中断供气时,公司应及时抢修,并尽快发布停气通知。
客户燃气设施存在不安全隐患,可能造成供气设施损害时;或者客户在收到公司催款单后逾期60日不缴纳燃气费的;或者客户以非法手段使用燃气的,公司有权中断供气,直至采取一定的法律手段。

改装、更换燃气管道及设施
未经公司许可,客户不得擅自开通燃气,不得添装、改装燃气管道,不得更动、损害公司的供气设施,不得擅自更换、变动供气计量装置,不能有违反国家相关规定的行为,因此而造成的后果自负。
客户应主动学习安全用气知识,掌握正确的使用方法,经常检查用气设施,及时查处安全隐患。违章操作后果自负,并追究其责任。

不受公司控制的事件
所有不在公司控制范围内的事件:包括地震、洪灾、人为破坏及上游供气突发事故等不可抗力原因,引致燃气供应客户受阻,公司对客户将不承担赔偿责任,亦不认为毁约,而客户不能就上述损失对公司作出赔偿要求。

因公司疏忽的责任
如因公司疏忽而引致的死亡或人身伤害,公司会负责赔偿,对客户在发生意外后的损失,或因毁坏而产生的开支,或其他赔偿的要求,不论疏忽是否由公司、公司雇员或代理人造成、或与公司供应燃气有关的所有其他原因,公司概不负责。

客户的责任
为免含糊,客户须以其名义开立的燃气帐户,承担应付公司的全部费用及收费、包括客户及(或)其他人耗用的全部费用及收费。

公司修改条款及条件的权利
公司保留权利随时更改、增加或删除任何上述有关燃气供应的条款及条件的权利而无须给予客户预先通知。

 

 
 
 

 

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